Preguntas frecuentes

Quien es Modelarte?

Modelarte es una marca de la empresa Sigma Global SAS, constituida ante la DIAN y la Cámara de Comercio de Cali con el Nit 900.379.088-1, estamos vigilados por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Somos Miembros de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y nuestro compromiso es garantizar que quedes 100% satisfecha con tu compra así como las más de 20.000 clientes que han comprado nuestros productos en cada región de Colombia y del exterior.

Donde Están Ubicados?

Nueva Sede Administrativa: 

Carrera 83D # 45-41

Cali / Colombia

info@sigmaglobal.com.co

Cel (57) 314 765 6991

 

Bodega y Centro de Distribución

Centro Logístico Servientrega | Napa

Acopi – Yumbo

Realizamos todos los envíos desde el centro de distribución a nivel nacional.

Cual es el Tiempo de Entrega?

Una vez realizado tu pedido, nosotros lo facturamos y enviamos la solicitud de alistamiento y despacho a nuestro operador Logístico SERVIENTREGA y el tiempo de entrega en tu dirección es de 2 a 4 días hábiles.

Es seguro comprar aquí?

Puedes confiar plenamente en la seguridad de tu compra.

Todas nuestras transacciones están protegidas y se realizan a través PayU, una plataforma de pago internacional con altos estándares de seguridad informática. Para los pagos contra entrega contamos con nuestro proveedor de Logística SERVIENTREGA y nuestro proveedor de recaudos EFECTY, ambas compañías del alto reconocimiento en el país.

Puedo ver el estado de mi pedido?

Una vez tu pedido haya sido procesado, llegará a tu correo electronico el número de guía con el cual podrás rastrear tu pedido en nuestra página web , igualmente contamos con servicio de atención al cliente los 7 días a la semana.

Recibo Factura por mi compra?

Todas nuestras ventas son facturadas y reguladas por la Dian y la Superintendencia de industria y comercio.